よくある質問

商材・デザインについて

お菓子の取扱いはカタログやWEBに掲載されているものだけですか?

パッケージの中に詰めるお菓子のご希望やイメージがございましたら、カタログやWEBに記載のない商材でもご相談にのりますので、まずはなんでもお問合せください!

他社のプリントクッキーとどこが違うのですか?

弊社の取り扱うクッキーは、表面がなめらかで厚みも安定しているため印刷の仕上がりも美しく、お召し上がりいただく大切なお客様が笑顔になっていただける美味しさも兼ね備えた商品となっております。また、個包装はクッキーデザインを引き立たせるため、透明でしっかりした厚みのものを使用し、開封口も上下についています。商品のご相談から生産から梱包・発送までの行き届いた品質管理も、食品の知識と経験が豊かなお菓子メーカーである弊社ならではの強みです。

最低ロット数などの条件はありますか?

お客様のご希望ロットにて承ります。基本最低ロット数はございますが、ご要望に応じて対応いたしますのでお気軽にご相談ください。 ※ただし、商品によりロット数が異なりますので条件に合う商材をご紹介いたします。

最低予算などの条件はありますか?

お客様のご予算にて承ります。仮に予算10万円でも承りますので、まずはお気軽にご相談ください。

紙箱の形状は、何でも表現できるのでしょうか?

弊社では、様々な紙箱の表現が可能ですので、お気軽にご相談ください。

紙箱のみの注文もできますか?

可能です。お気軽にご相談ください。

紙箱以外の缶やプラスチックケース、布袋なども対応可能ですか?

可能です。お気軽にご相談ください。

お菓子は商品ラインナップ以外のものも対応可能でしょうか?

カタログ以外のお菓子でも可能です。何でもご相談ください。

お菓子自体の加工も可能なのでしょうか?

可能です。オリジナル型加工やプリント加工、味など、様々な対応ができます。

お菓子の製造は国内ですか?

すべて国内製造になります。

食品の品質・衛生面について

今まで食品の取り扱いがないため、品質管理に関わる法令などの知識がなく不安ですが、相談できますか?

お客様に今まで食品のお取り扱いがなくても、オリジナル商品を製品化するまで弊社が責任を持ってサポートいたします。
弊社では品質に関する豊富な知識と経験をもった品質管理部を社内に設けており、より安全な製品作りを行っておりますのでご安心ください。

お菓子の品質、衛生面は大丈夫ですか?

お菓子メーカーなどの協力会社に対しては、弊社の取引基準を満たした協力会社様で生産しておりますのでご安心ください。

賞味期限の長さはどれくらいですか?

お菓子の種類(同じ商材でも製造メーカー)によって賞味期限の長さは異なります。詳しくは商品ラインナップをご参照ください。

お取引について

新規取引条件はありますか?

原則、新規のお客様にはお振込み確認後の生産とさせていただいております。
また、法人のお客様は企業間請求後払いサービス「Paid(ペイド)」もご利用いただけます。
※Paidのご利用にはPaidへの登録が必要です。
※その他、条件面に関しましては、弊社担当窓口までご相談ください。
Paid 掛け(後払い)対応中

納品・配送について

商品決定から納品まで何日くらいかかりますか?

最短11日程度でお届け可能です。
※ただし、商材、商品仕様、生産数量により異なりますので納期についてはご相談ください。

商品は、資材を発注した数量分、必ず一括生産になるのでしょうか?

お客様のご要望に合わせて対応いたします。
例えば、資材を1,000個生産し、お客様の必要な時期に製品を何回かに分けての生産・納品をご希望の場合でも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

不良品があった場合は交換していただけますか?

可能です。ご連絡いただければ対応させていただきます。
不良品があった場合を加味して、あらかじめ予備を入れさせていただいておりますのでご安心ください。

配達日の指定はできますか?

可能です。希望日をご指定ください。ただし、各商品でリードタイムが違いますので、ご相談ください。
※到着日をご希望される場合は発注時にご指定ください。

一括納品、分納など配送指定はできますか?

基本的には一括納品にて承ります。
※各店配送・分納などをご希望の客様はお気軽にご相談ください。

運送業者の指定はできますか?

可能です。指定が必要な場合はご連絡ください。

保険について

PL保険など何か保険には加入されておりますか?

弊社ではあいおいニッセイ同和損害保険に加入しております。

商品お問い合わせ

0568-75-8039

新着情報

  • 2016/12/14

    【年末年始休業について】2016年12月30日~2017年1月3日まで休業いたします。新年は1月4日から営業いたします。

  • 2016/08/09

    【夏季休暇】 2016年8月11日(水)〜15日(月)まで 。2016年8月16日(火)より通常業務を開始します。休暇中のお問い合せにつきましては8月16日(火)以降のご対応となります。

  • 2016/07/25

    【新商品情報】プリントマシュマロ トレー入り、個包装が選べます!

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